Για να υποβάλετε το αίτημα αντικατάστασης ή επιστροφής προϊόντων, σας παρακαλούμε να εισάγεστε παρακάτω τον αριθμό τηλεφώνου ή το e-mail με το οποίο υποβάλατε την παραγγελία και τον αριθμό παραγγελίας:

ΒΉΜΑΤΑ ΑΝΤΙΚΑΤΆΣΤΑΣΗΣ Ή ΕΠΙΣΤΡΟΦΉΣ:

  • συμπληρώστε τα παραπάνω πεδία για να ανοίξετε το αίτημα ·
  • ακολουθήστε τα βήματα μέχρι να ολοκληρωθεί το αίτημα ·
  • θα λάβετε την επιβεβαίωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν ολοκληρωθεί το αίτημα.

ΓΙΑ ΝΑ ΕΠΩΦΕΛΗΘΕΊΤΕ ΑΠΌ ΤΗΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΉ ΧΡΗΜΆΤΩΝ, ΛΆΒΕΤΕ ΥΠΌΨΗ ΤΟΥΣ ΑΚΌΛΟΥΘΟΥΣ ΌΡΟΥΣ ΌΣΟ ΑΦΟΡΆ ΤΗΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΉ ΠΡΟΪΌΝΤΩΝ:

  • ΤΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΜΕΝΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΔΕΝ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΕΠΙΣΤΡΑΦΟΥΝ !
  • τα προϊόντα δεν θα παρουσιάσουν σημάδια φθοράς·
  • τα προϊόντα δεν θα υποστούν ζημιά και δεν θα έχουν εξαρτήματα που λείπουν (ιμάντες κ.λπ.) ·
  • η ειδοποίηση για την επιστροφή των προϊόντων που θα γίνει εντός 14 ημερολογιακών ημερών από τη στιγμή της παραλαβής του δέματος ·
  • τα προϊόντα θα επιστραφούν σε συσκευασία που δεν επιτρέπει την οποιαδήποτε φθορά τους κατά τη μεταφορά ·
  • διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε κατεστραμμένες συσκευασίες ή προϊόντα που εμφανίζουν σημάδια φθοράς.

ΤΡΌΠΟΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΉΣ:

  • για την επιστροφή χρημάτων είναι απαραίτητο να μας κοινοποιήσετε έναν λογαριασμό IBAN, επειδή αυτός είναι ο μοναδικός πιθανός τρόπος πληρωμής ·
  • η περίοδος επιστροφής είναι το πολύ 15 ημερολογιακές ημέρες ·
  • θα στείλουμε εμείς έναν ταχυμεταφορέα για να παραλάβει τα προϊόντα / εάν παραλάβατε την αρχική παραγγελία σε γραφείο της ACS, θα πρέπει να την επιστρέψετε στο ίδιο γραφείο ·
  • η επιστροφή είναι ΔΩΡΕΑΝ.

ΑΝΤΑΛΛΑΓΉ ΠΡΟΪΌΝΤΩΝ:

  • εάν η νέα παραγγελία έχει χαμηλότερη τιμή, θα επιστρέψουμε τη διαφορά τιμής στον τραπεζικό λογαριασμό σας ·
  • εάν η νέα παραγγελία έχει υψηλότερη τιμή, θα πληρώσετε τη διαφορά τιμής στον ταχυμεταφορέα ·
  • το κόστος της ανταλλαγής είναι 4 €.

ΈΧΕΤΕ ΤΗ ΝΟΜΙΚΉ ΥΠΟΧΡΈΩΣΗ ΝΑ ΦΡΟΝΤΊΖΕΤΕ ΤΑ ΠΡΟΪΌΝΤΑ ΕΝΏ ΒΡΊΣΚΟΝΤΑΙ ΣΤΗΝ ΚΑΤΟΧΉ ΣΑΣ.